БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

При поръчка над 100 лв.

 

РЕКЛАМАЦИИ

Връщане на продукти до 14 дена след доставката!

 

СИГУРНОСТ

100% сигурно онлайн пазаруване!

Нямате продукти в количката.

Междинна цена: 0,00 лв.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

на онлайн магазин www.blueviolet.bg

Моля, прочетете внимателно ОУ преди регистрацията или поръчки в онлайн магазина!

 

I. ТЕРМИНОЛОГИЯ

 

ПРОДАВАЧ е търговец, който продава свои стоки чрез електронния магазин  www.blueviolet.bg (наричан за краткост по-долу "онлайн магазин", "BlueViolet.bg", "ние" или "нас") Потребителя/Клиента сключва с него договор за продажба от разстояние на конкретна стока (артикул) в електронния магазин.

 

ПОТРЕБИТЕЛ/КЛИЕНТ (наричан за краткост по-долу "Вие"или "Вас" ) e дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите ОУ  във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите в електронния магазин стоки.

 

ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН е сайтът BlueViolet.bg с основна цел покупко-продажба на  дамски стоки и аксесоари. Интернет магазина BlueViolet.bg е собственост на продавача.

Под ПОРЪЧКА се разбира всички избрани стоки от  Потребителя/Клиента,които са в количката и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от Потребителя/Клиента.  

ПОРЪЧКАТА е направената от Потребителя/Клиента, заявка към електронния магазин за покупка на една или повече конкретни стоки (артикули). Поръчката се опакова и изпраща по куриер към предварително посочен в поръчката от Потребителя/Клиента адрес, след като бъде одобрена по имейл и телефон.
Изпращането на поръчките става само след предварително одобрение по телефон от служител на онлайн магазина за потвърждение.

 

II. ЗА НАС

Blueviolet.bg е интернет платформа на фирма БЛУВАЙЛЕТ СТИЛ ЕООД  с адресна регистрация България гр. София. Жк. „Света Троица” бл. 371, ЕИК 203359416 и управител: Виолета Алексиева.

BlueViolet.bg е електронен магазин, в който се предлагат актуални дамски стоки и аксесоари: рокли, панталони, блузи, жилетки, якета, чанти и други.Публикуваната информация във BlueViolet.bg  е общодостъпна и се предоставя безплатно в интернет.

BlueViolet.bg  има пълните права едностранно да променя съдържанието на Интернет сайта, както и начините на достъп до него.

 

III. ОБЩИ УСЛОВИЯ

 

    Продуктите, които се намират на интернет страницата на www.blueviolet.bg не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог.

За да пазарувате от електронния магазин BlueViolet.bg., е нужно да заявите желанието си за поръчка:
- чрез регистрация с парола и електронна поща (e-mail) - име на получателя, имейл, телефон, адрес за доставка.  
- чрез обаждане по телефон и даване на поръчка.
     В този случай, всеки клиент се съгласява да спазва, приема и не нарушава установените условия, правила и задължения за ползването на сайта.

 

Общите условия на нашия онлайн магазин BlueViolet.bg.
     След кликане на бутона "Потвърди поръчката", потребителят се съгласява да закупи стоките, намиращи се в количката. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава по e-mail потвърждение на поръчката и с получаване на това потвърждение се счита, че договорът е сключен.
     Системата разграничава два вида потребители: регистрирани и нерегистрирани.
С ясно изявени желания и действия от ваша страна - като Регистрация или Покупка на стока, вие се съгласявате и приемате условието, че системата активира акаунт т.е регистрация, с цел предоставянето и ползването на предлаганите от BlueViolet.bg  услуги. Всички услуги, предлагани от сайта, могат да бъдат използвани само и единствено за дейност, която не е забранена от закона.

     ТЪРГОВЕЦЪТ си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че липсва складова наличност. В рамките на работната седмица Търговецът уведомява клиента  за изчерпването на поръчаната от него стока, чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефонен номер.

     Договорният език е български, а плащанията  се  извършват в български лева с включен ДДС.


IV.ЦЕНИ
Към всеки артикул, включен в сайта са обявени цената, основните характеристики на стоката и допълнителна информация, подпомагаща клиента за информиран избор при покупката на продукта.

Разпродажби и намаления: Към описанието на всеки артикул подлежащ на намаление са вписани срокът на намалението.

Персонални намаления: Издават се на редовни клиенти.

V.ЗАЯВЛЕНИЕ ЗА СЪГЛАСИЕ С НАСТОЯЩИТЕ ПРАВИЛА

 

Като клиент на BlueViolet.bg вие заявявате, че сте съгласни със следните условия:

 

1.Условия за използване на системата на BlueViolet.bg;

2.Условия за доставка на стоките; срокове за доставка;

3.Условия за заплащане на стоките;

4.Условия за рекламации и връщане на стоки:

1.Условия за използване на системата на BlueViolet.bg

* При регистрацията си Потребителят/клиентът приема установените правила за ползване  услугите на BlueViolet.bg, като срокове за доставка на поръчани стоки, условия за доставка, цени на куриерските такси, както и условията за връщане и рекламация на стоките.

* Потребителят/клиентът има възможност да разглежда и (след регистрация) да поръчва обявените стоки на Интернет магазина www. blueviolet.bg

* Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

* Потребителят/клиентът предоставя доброволно и по свое желание служебна, фирмена и лична информацията, с цел единствено да се възползвате от предоставените услуги на BlueViolet.bg.

* Потребителят/клиентът използва платформата на BlueViolet.bg само и единствено когато купува желана от него стока.
* Потребителят/клиентът активира профил, който трябва да поддържа актуален. Носи пълната отговорност за достоверността, актуалността и коректността на публикуваната информация.

* Потребителят/клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата.

 * Потребителят/клиентът няма право да дублира регистрации, както и да се възползва  като злоупотребявате с предоставените услуги от сайта.

* Потребителят/клиентът е длъжен незабавно да уведомява ТЪРГОВЕЦА  за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.

* Потребителят/клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. При невъзможност за доставка поради непълен или неточен адрес, Вlueviolet.bg  не носи отговорност и повторното изпращане е за сметка на клиента.

Клиентът е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявения начин на страницата www.blueviolet.bg.

* Потребителят/клиентът дава съгласието си, да получава на посоченият в регистрацията email адрес рекламни съобщения, в това число бюлетини, съгласява се част от информцията да бъде използвана за маркетингови и статически цели от Вlueviolet.bg , което означава и получаването на търговска информация от Вlueviolet.bg на емейл адреса попълнен при регистрация.
* Потребителят/клиентът дава  съгласието си да използва услугите на сайта съобразно законите в Република България
*Съгласява се да не копира  разпространява или ползва текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на Вlueviolet.bg  .


2. Условия за поръчка и доставка на стоките:
  Вlueviolet.bg  e електронен магазин, достъпен в интернет на адресhttp://www.blueviolet.bg, чрез който Вие имате възможност да сключите договор за покупко-продажба и доставка на предлаганите от нас стоки. Публикуваната информация във www.blueviolet.bg  е общодостъпна и се предоставя безплатно в интернет.

Вие можете да се регистрирате в BlueViolet.bg  без да сте задължен да купувате, като преди това трябва да прочетете ОУ и да ги приемете. 

Можете да извършите покупка в BlueViolet.bg  като регистриран потребител или като нерегистриран потребител.Вие закупувате избраните от Вас продукти на обявените в сайта крайни цени при настоящите ОУ и условията за Доставка и плащане.

 За да извърши поръчка, всеки клиент е необходимо да предостави: точен адрес, телефон за връзка, имена и валиден имейл. Поръчката се активира след добавяне на продукт/и, натискане на бутона за потвърждаване на поръчката.

    При успешно направена поръчка, Потребителят получава електронно писмо на посочения от него имейл адрес за направената от него поръчка. В това писмо се посочва поръчаната стока, номерът на поръчката, датата и часът, в който е направена поръчката. Потвърждение по телефон се извършва след завършена поръчка ако е необходимо уточняване на допълнителни подробности по изпълнение на поръчката.

    В случай, че поръчаната стока (конкретен модел) не е в наличност, консултантът уведомява Потребителя. Ако Потребителят не се съгласи поръчката да се отнесе за друга стока (аналогичен модел) или да изчака в срок презареждане на модела, поръчката може да бъде анулирана.

Работното време на oператорите за връзка с BlueViolet.bg е:
От понеделник до петък от 9:00 до 19:00 часа. Събота от 9:00 до 14:00. Почивен ден - неделя.
Поръчки извършени в неделя, както и в дните на официални празници и почивки, се обработват в първия работен ден.

   Поръчки, получени без коректни данни на купувача (Потребителя) или липсващи такива, се анулират, ако Прoдавачът не получи коректните данни до 48 часа след постъпването на поръчката. Такива поръчки получават статус „ОТКАЗАНА”, поради невъзможност да бъдат изпълнени.

Всеки клиент може да откаже направена поръчка, без да е необходимо да упоменава причини за отказа.


4.2.1 Доставка на поръчките:

   Доставките на поръчките се извършват с Куриер. Всички поръчани стоки се доставят с КУРИЕР до избрания адрес или до офиса на куриера. Доставките се извършват само след предварително потвърдена поръчка на посоченият от клиента адрес и телефон за връзка.                                                                            Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок или не приеме пратката от куриерския офис, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.

 

4.2.2 Срокове за доставка

Срокът за доставка на поръчаните стоки е от 2 до 3 работни дни в зависимост от населеното място в което клиента се намира и графиците на Куриера за неговото обслужване, освен ако в описанието на артикула не е упоменат друг срок за доставка.
Срока на доставка може да бъде увеличен, ако поръчката е направена след 16 часа в петък, събота и неделя, както и в дните на официалните празници.
В случай, че поръчаният артикул или артикули не са налични, клиента се уведомява за срока на доставка, който е от 4-15 дни.

Поръчаните стоки се доставят от 9 до 18 часа (от понеделник до петък, по изключение и в събота до 13.30 ч.) само на територията на Република България.

Доставки не се извършват по време на официални празници, почивни дни.

 

4.2.3 Цена за доставка:


Цените, посочени на сайта, не включват опаковане и транспортиране до адреса на Клиента. Под всяка стока е изписана нейната стойност, както и цената на доставката в рамките на Република България. Транспортът е безплатен при покупка над 100 български лева.

В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, Потребителят/Клиентът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа.
Куриерската такса се определя спрямо тарифите на избраните куриери.

Цената за доставка на пратка се определя Еконт - експрес и е в зависимост от местоположението на населеното място.

 

4.3 Условия за Заплащане на стоките:

   Плащането става с наложен платеж, при получаване на стоката от куриера или предварително заплащане по банков път. Възможен е и друг начин на плащане уговорен между Потребителя и Представителя на електронния магазин BlueViolet.bg.

Всеки потребител има право на преглед и тест на стоката пред куриера преди да я приеме.

 

4.4 Условия за рекламации и връщане на продукт:

 Съгласно Закона за защита на потребителите и правилата за електронна търговия в Р. България, потребителят има право на рекламация в следните случаи: констатирани липси, дефекти на стоката, несъответствие с обявения размер. За фабричен дефект не се приемат стърчащи конци или разминаване в цвета.

 При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за заменяне на стоката с нова или отбив от цената.
В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

       * Предварителна връзка с наш сътрудник по e-mail или телефон, като ни опишете причината за връщането на стоката.

       * Запазен добър търговски вид и с ненарушена цялост (стоката да не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).

       * Всяка стока трябва да бъде върната с придружаващите я платежни документи.

       * Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.

       * Запазена оригинална опаковка, консумативи и аксесоари, в случай, че е имало включени такива.

       * Не е отстраняван допълнителният етикет поставен от онлайн магазин BlueViolet., изискващ наличието му при замяна или връщане.

       * Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стоката транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки. В случай, че изпратите пратка без да заплатите куриерската такса за връщане, тя няма да бъде приета. При връщането на стоката е необходимо доставката да бъде с възможност за преглед.

      * В случай че, закупена от вас/клиенти/ стока има фабричен дефект, може да ни я върнете до 14 дневен срок,  при условие, че стоката е със запазен търговски вид, без видими следи от употреба. В този случай, куриерскaтa таксa за връщане се поема от нас.

 

   При върнати стоки, всички платени суми по поръчки се възстановяват, с изключение на сумите за куриерските такси. При отказ от договора, ако Потребителят е заплатил стоката, му се възстановява платената сума за върнатата стока с наложен платеж в куриерската фирма.

Сумите не се възстановяват, докато Потребителят не върне стоката.

Ако стоката не бъде върната в срока от 14 дни, отказът от договора не произвежда действие.

 
VI.ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА BlueViolet.bg:

 

* Да поддържа актуални цени на всички изложени стоки в сайта.
* Да обслужва всеки клиент коректно, който е направил поръчка в рамките на деня.
* Задължава се да позвъни на всеки клиент за да потвърди доставката на продукта.
*Запазва си правото да отказва или отлага поръчки след като уведоми клиента, в случай че стоките ги няма в наличност и не е възможно да бъдат доставени в уговореното време и срок.

* Може да премахва, актуализира и да изтрива всички продукти изложени в сайта, както и да и актуализира настоящите условия по всяко време и без предварително предупреждение.

* Не носи отговорност за цветовото несъответствие между получената стока и показаната в уеб сайта. Изложените в онлайн магазина  BlueViolet.bg артикули са с реални техни снимки. Въпреки това различните монитори показват цветовете по различен начин.

*Да премахва и отказва поръчки на потребители  в случай, че  предложената контактна информация не е актуална или действията на КЛИЕНТА не отговарят на условията по-горе. В такъв случай BlueViolet.bg няма задължение да обслужва  некоректни клиенти.

*Има право да премахва, изтрива или забранява публикуването на информация в сайта, която е в нарушение на настоящите правила и законите на Република България.
* Има право да премахва потребители, продукти, промоции, статии или информация, адреси, телефони, уеб страници, в случай че се установи неспазването на настоящите правила за използване на BlueViolet.bg. В случай, че се установи, че конкретен потребител  не спазва настоящите условия и разпространява материали и информация, която е защитена с авторско право и забранени от закона материали, BlueViolet.bg си запазва правото да ги премахва от системата;

* Запазва си правото да предоставя на органите на реда публикуваната информация, както и разменена кореспонденция или каквато и да е информация за потребителите в сайта при поискване.
* Има право да изпраща на посочените в регистрацията email адреси от потребителите/клиенти  рекламни съобщения, в това число бюлетини, игри и спонсорирани представяния до потребителите на сайта.
*Запазва си правото да премахва във всеки един момент някои или всички от услугите в сайта без никакви задължения към потребителите.
*Запазва си правото да добавя, нови услуги в сайта непротиворечащи на законите в Република България.
* Всички промени в сайта, ще бъдат оповестявани чрез публикуването има в сайта, но BlueViolet.bg няма задължение да информира лично потребителите, за извършените промени.

Ние не гарантираме за полезност и пълнота на информацията, както и няма да носим отговорност за щети и вреди в резултат на това.

 

VII.Защита на личните данни

       Вие доброволно предоставяте своите лични данни при регистрация в уеб сайта. Събирането на тази информация е само и единствено с цел подобряване на услугите на сайта и статистически анализ. Събираните лични данни се използват единствено и с цел -обслужване на вашето желание за покупка на дадена стока. Ние гарантираме, че по никакъв начин не предоставяме вашата лична информация на трети лица за рекламни и промоционални цели, както и по други причини, освен ако не бъдат изискани от служби, свързани със законодателството на Република България.

    Съобразно Закона за защита на личните данни, Вие имате право на достъп и промяна на личните си данни, както и да изискате от нас да бъде закрит Вашия потребителски профил. Ако желаете закриване на Вашия профил е нужно да напишете заявка през формата ни за обратна връзка в страница Контакти и след като Ви потвърдим нейното успешно получаване ще стартираме процедура по закриване на Вашия профил и в рамките на 10 дни цялата предоставена лична информация от вас и история на поръчки ще бъдат изтрити.

     При регистрация или поръчка като неригистриран потребител, Вие автоматично се абонирате за нашия електронен бюлетин . Ние имаме право да изпращаме рекламни съобщения под формата на електронен бюлетин  на посочения от Вас e-mail. Имате право да се отпишете доброволно от получаване на рекламни съобщения, като за целта е необходимо да кликнете на линк, който се намира на някой от получените от Вас електронни бюлетини (може това да е и първия).

     В случай на неспазване на Общите условия на онлайн магазина BlueViolet.bg и нарушаване на етиката и правилата, администраторите имат правото да ограничат достъпа до онлайн магазина на нарушителите без предупреждение.

      Ние пазим бисквитки cookies и log файлове с цел персонализиране и подобряване на услугите си и обслужването на потребителите.

Можете да прочетете пълна информация за нашата Политика за защита на лични данни.

 

VIII Други връзки 

BlueViolet.bg може да съдържа линкове към други страници извън сайта или Интернет.  Ние не контролираме съдържанието им, както и не сме отговорни за съдържанието, продуктите, услугите или информацията намираща се в тези линкове.

IXАвторски права

Логото, съдържанието и oстаналите елементи на сайта са изключителна собственост на BlueViolet.bg. Вие се задължавате да не копирате, модифицирате, публикувате, предавате, изнасяте, продавате каквато и да била информация която е обект на авторско право без изричното разрешение на BlueViolet.bg

 

Дата на последна редакция: 06.02.2017

Адрес за контакт    info@blueviolet.bg